Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség felfogja az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltér? read more ismerettel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is változnia. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. Az olvasó a kevesebb ráfordítva a tartalom megértésér